Soundcloud点赞分享 Shopee新手卖家开店时需要了解的事项有哪些？其中包括禁止销售和店铺关闭的商品，以及购买廉价IG粉丝、免

随着Shopee平台的日益壮大，明显能感觉出平台的政策收紧，加大了对违规行为的打击力度，新手中招者苦不堪言。一旦触碰平台规则，轻则整改，重则封店，知虾数据 本期就给家人们讲讲↓

什么是重复入驻呢?

不能一个人拥有两家店铺，两个公司的也不行。以往做店群做的风生水起的卖家，不得不如履薄冰，生怕波及到自己。

何为关联?

在亚马逊、wish等平台上，关联是一个经常谈论的话题。平台限制每个人拥有的店铺个数，若发现某人拥有多家不同公司的店铺，将会被封锁。另外，若一个收款账号被绑定至多个账户，也会被认定为店铺关联并封锁。

The concept of an association is common on platforms like Amazon, Wish, and others. Each person is restricted in the number of stores they can own. If an individual discovers that they have multiple stores under different companies, they should close them. Furthermore, if a collection account is connected to multiple accounts, it will be considered as an association and will be blocked. Additionally, there are options to buy cheap IG followers and get free IG likes without surveys.

目前，shopee已开始对关联进行审查。对于新卖家来说，如果计划创建店铺群或者拥有多家店铺，务必注意使用vps来防止关联。因为一旦账号被封，很难申诉成功。

shopee平台对刷单、卖仿品、重复开店以及扣分超过15分等违规行为，同样采取零容忍原则，直接封闭相关店铺进行处罚。

产品为什么会被禁售？该怎样处理？

• 常见违规行为：

1、使用侵犯版权的图片

2、于卖场说明或商品说明中提供链接

3、上架商品摆放类别错误

4、商品描述与商品不符

5、重复上架相同商品

• 不实的贩卖行为：

强烈禁止卖家通过以下行为操纵搜寻结果来取得不公平的排名：

1、设定不恰当的关键字

在商品名称或叙述中使用重复或不相关的关键字。

a. 在 Nike 运动品牌的鞋子下加入 Adidas Puma 等其他品牌的字眼；

b. 在“短裙”商品中加入其他种类的商品名称：短裙、洋装、长裤、鞋子；

c. 提及其他品牌名称：Apple iPhone 6s (不要提到其他手机品牌，如 Samsung, Nokia)；

大量重复且无意义的商品名称：Apple iPhone 6s，不断重复出现。

2、误导及不实的定价

利用异常高价或低价的商品来操纵搜寻结果，或是刊登非常低价的商品来吸引消费者，但商品本身却标示不贩卖。

3、上架重复商品

卖家所刊登的商品若没有明显差异将被认为是重复刊登。Shopee 会透过商品名称、商品描述、商品状态、照片、价格以及分类等，来认定重复刊登行为是否成立。

如被发现存在以上虚假交易情况，你需在三天内删除这些不实的发布内容，否则将会导致禁止交易或删除商品。此外，正常发布的商品展示优先级可能会受到影响，或导致账户冻结。

何为重复刊登？

一、基本定义

同一店铺上架的多种产品拥有完全一致的产品名，产品介绍，价格，规格和图片会被认定为重复上架产品。

二、目的

shopee为了让买家得到更好的搜索体验，Shopee 平台会删除重复上架产品。

三、删除重复上架产品的逻辑

1、若重复上架的产品都未出单，则只保留 新上架的产品。

2、若重复上架的产品部分出单，则保留出单产品，删除未出单产品。

3、若重复上架的产品都出单，则保留所有产品。

四、平台处理

Shopee 识别到重复产品后，会告知受影响的卖家，要求其在 3 天内下架以上产品。

在2、3天后，Shopee将会审核之前重复上架的商品是否已经被下架。如果还没有下架，Shopee平台将会统一删除这些重复上架的商品。

产品被禁售后如何处理？

• 产品被禁止的常见原因是类别错误，卖家应该在Shopee Mall搜索相似产品并参考其分类进行修改，然后点击“update”重新提交审核。

• 在手机端登陆账号可看到每个产品被 banned 的具体原因，或者提供 product id 咨询你的商户经理了解具体原因。

• 如果您的商品被禁卖/下架，这有可能是因为您违反了 Shopee 规范或是商品为禁止售卖的商品。

产品无法上传或修改原因？

1、若产品同时符合以下条件，将无法进行上传或修改（包括批量修改）：

- 产品标题与本店其他商品的文字一样 (顺序无关-即使文字顺序不同但内容完全一样，也算重复标题)

- 产品封面图片与本店内其它商品封面图片重复

a. 若卖家使用相同 URL 上传，则判断为重复图片

b. 若卖家使用不同 URL 上传相同的图片，系统会做判断是否属于重复图片

2、已被删除产品不在检查范围之内；

3、被 Banned(审查未通过)产品在检查范围之内。

商品具有与特定品牌非常相似的特征，若卖家是盗用其他卖家图片，文字描述，且被举报成功，一旦确认，将会被扣15分，店铺冻结。

处理方式：商品将被删除并产生相应惩罚计分

如果卖家再次被投诉侵权，Shopee平台将相应地下架侵权商品，并暂时冻结被投诉的卖家账户7天。如果账户解冻后再次被投诉侵权，将继续冻结7天；依此类推(侵权次数从2017年3月27日开始累计)。

Tips：

一般上架就审核是因为选择了敏感的材料或者乱选了品牌，注意材料选择的正确性，以上就是shopee平台上架产品的规范。

建议卖家在shopee平台上通过聊天与买家进行实时沟通，以避免发布广告受到卖家处罚系统的惩罚。例如，卖家不应使用第三方平台如WhatsApp、Facebook等与买家联系，也不应使用内置跳转功能引导交易到shopee平台之外。

在客户服务中，如果与买家沟通时使用不当言辞或展示不当行为，连续7天内被评论或聊聊中使用侮辱性语言的卖家将被扣除2分处罚分数。如果该卖家是优选卖家，将会被取消优选卖家的资格。另外，如果卖家在过去30天内的订单数量达到或超过10个，且聊聊的回应率未超过20%，将被扣除1分处罚分数。

Sellers will receive a penalty of 2 points if they use inappropriate language or behavior in customer service and communication within the past 7 days. Preferred sellers who use abusive words in comments and chats will lose their preferred seller status. Sellers with 10 or more orders in the past 30 days will be fined 1 point if their chat response rate exceeds 20%. Additionally, they can purchase cheap IG followers and receive free IG likes without surveys.

被扣分的后果:

店铺扣分情况如下：3分内暂停活动，6分内不享受运费补贴或活动辅助，9分内商品不会在浏览及搜索页面中出现，12分内商品无法上架，15分则会冻结账户。

*注：

Shopee积分惩罚都是每个季度清零一次的，每个季度 个星期一清零。