顶级业务员如何跟进客户拿下订单？best to buy ins subscribers 2022
如何高效跟进客户一直是我们所有外贸人讨论思考的问题，我们一直在总结着自己的经验方法，学习他人的技巧，就是为了能够更好的拿下客户成单。
今天我们详细的来讲一下常见的几种情况下该以什么样的方式跟进。
客户说暂时没有需求的
这种情况太常见了，暂时没有需求这句话基本上可以算是标准的回复答案，大部分的客户遇到开发信都会这样回复，既拒绝了又不失礼貌，没有把话说死，以后也有回转的余地，面对这样的客户回复，我们该怎么办？难道就这样被他晾在那里？
一
首先，我们要想办法弄清楚客户是否还有在经营这一类的商品，我们可以直接上手问，或者稍微隐晦一点问，反正就是要想办法弄清楚，是在问不出来，可以多查查客户的情况，查他的公司信息，查他的网站及更新状态，查他的社交网站信息及行程，总有些蛛丝马迹可以寻到的，比如说如果他的网站长时间不曾更新了，说明对方很可能已经放弃这类产品的业务了。
我们只有把这个情况先弄清楚了，才能做接下来的事情，如果对方已经放弃了这类业务，我们就没必要浪费时间纠缠了，表个态感谢回复，后续有需要请联系，这样就行了，或者后面再定期做个回访，也就是极限了。
二
其次，当我们摸清楚客户确实还在经营这类产品业务的情况下，客户明明已经了解到了你的产品情况，还是不感兴趣，那么就是真的不需要这个产品了，你就不能一直纠结于这个产品，不要死盯着这个产品去介绍，可以换个产品，或者问问客户有什么可以帮忙的，跟他谈谈市场情况，给他些靠谱些的建议，这样能够很好的和他维持关系，因为客户现在不需要不代表以后不需要，你总有机会跟他合作，保持良好的关系是必要的。
Secondly, when we find out that the customer is still operating this kind of product business, and the customer clearly knows about your product and is still not interested, then you really don't need this product, so you can't focus on this product all the time. Don't focus on this product to introduce it. You can change the product or ask the customer what can help you, Talk to him about the market situation and give him some reliable suggestions, which can maintain a good relationship with him, because customers don't need it now does not mean they don't need it in the future. You always have the opportunity to cooperate with him, and it is necessary to maintain a good relationship.best to buy ins subscribers 2022
三
然后，在与客户保持良好关系的基础上，我们有机会推荐新产品。当我们有新产品和新服务时，我们可以把它们发给对方，适当地询问客户的意见，让客户表达自己的意见。这样，客户可以更好地关注你，有参与感，他会更容易认同你的企业和产品。即使我们只是做备胎，我们也应该有一颗积极的心。
客户觉得我们价格高
这种情况太普遍了，只要是主动问价的客户，基本都会说价格高，尤其是一些越南印度的客户，你报完价的 时间会毫不犹豫的说你的价格是 贵的，但是我们却不能 时间就去依着客户降价，这样的行为并不能让客户买单。
很多时候我们尽力的去解释我们的报价高有原因，但是客户也并不是很愿意买账，很多时候干脆没有了回复。
所以我们应该怎么做呢？
一
首先，有一定的解释，但也不能太纠结于解释，解释工作必须做，否则客户会觉得我们的利润很高，在他心里价格会降低，压缩我们的利润空间，但解释不能太多，客户不会太相信你的解释，我们解释只是表达态度，我们的产品真的值这个价格，所以不能太纠结于解释，所以很容易让客户厌恶。
二
其次，我们的解释不能太长，适当的几句话就行了，然后就是稍微的将价格下调一点，但是不要太多，这样能够给客户一个我们可以下调价格的信号，但也在告诉客户我们能够下调的空间也有限，需要客户把握一个杀价的度。
三
然后，在我们给出了信号以后，就要准备应对客户的杀价行为了，一般客户会在这个时候他的价格跟你谈判，但是也有些客户并不愿意这么早跟你谈，还会以“你的价格太高”来回复我们，这样做的目的是还想让我们主动降价，以打开更大的口子，可以得到一个更低的还价起点。
但我们不能主动降价，所以我们会变得非常被动，处于劣势地位，这是一个不可触及的禁忌，损害自己的商品。此时，你必须问，既不能主动降价，客户也不能接受，他也不主动出价，我们必须继续磨皮吗？
四
当然不是这样，这个时候我们需要做的并不是急于降价，也不是急于反驳客户，而是要多给几个合适的报价方案，供客户选择，客户愿意跟你谈，证明他有购买的欲望，只是价格问题上有些犹疑，我们需要做的就是拿捏好一个度。
Of course not. At this time, what we need to do is not to rush to reduce the price or refute the customer, but to give more appropriate quotation schemes for the customer to choose. The customer is willing to talk to you to prove that he has the desire to buy, but there is some hesitation on on the price. What we need to do is to make a good degree.best to buy ins subscribers 2022
在新的报价方案里面，我们也可以不断的增加一些新的谈判点，不能只在一个价格因素上面来回拉扯，也不能一直拿MOQ、包装、交期等等这些点来谈判，我们需要创造一些新的增值点，在客户心中的天平上增加筹码。多想，多运用，多尝试，这样自己的路才会走的宽。
报价后收不到回复
这种情况也是正常现象的一种，我们也有讲过很多这种案例及方法，归根结底就是要想办法去跟踪吸引客户，方法无非就是那么几点：问其理由、持续跟踪、电话沟通等等，这里就不再累述了。
归根结底，我们报价重点就是不能纠结于一个价格的拉扯，我们应该多选择报区间价格，尽量的分散客户的关注点，分散他攻击重点，这样也就能为我们自己减轻很多的压力。
